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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der triverti GmbH

Stand Jänner 2022

Impressum

Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt den Onlineshop www.triverti.at | www.beta-werkzeug.de

triverti GmbH
Salurnerstraße 48
6330 Kufstein

Telefon +43 5332 21807 | E-Mail hello@triverti.at

Kundendienst: Montag – Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr

Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: support@triverti.at

Geschäftsführung: Tatjana Gerst
siehe obige Adresse

Medieninhaber, Herausgeber, Verleger: triverti GmbH

Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.at)

Gewerbebezeichnung: Handelsgewerbe mit Ausnahme der reglementierten Handelsgewerbe

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (WKO) Sparte Handel - Versand- und Internethandel
Aufsichtsbehörde / Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Kufstein

Unternehmensgegenstand: Onlinehandel mit Werkzeug und Betriebsausstattung

Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at

ALLGEMEINES

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen. Unser Unternehmen liefert die Waren und erbringt Dienstleistungen innerhalb der Europäischen Union und bei Bedarf auch in das Drittland. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu“  erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2 ECG stellt an sich noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

ANWENDUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte, welche über den Onlineshop www.triverti.at (.com, .de) und www.beta-werkzeug.de zwischen der triverti GmbH und dem Kunden abgeschlossen werden. Es gelten jeweils die im Augenblick des Vertragsabschlusses gültigen AGB. Diesen AGB widersprechende AGB eines Kunden werden von der triverti GmbH ausdrücklich nicht anerkannt. Sämtliche Vertragsabschlüsse über den Onlineshop werden ausdrücklich nur unter Anwendung dieser AGB abgeschlossen.

KUNDEN

Als Kunden gelten alle natürlichen und juristischen Personen, welche über die Plattformen der triverti GmbH kostenpflichtige Bestellungen tätigen. Kunden im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher (Konsumenten) im Sinne des Verbraucherschutzes, als auch Unternehmer sein.

Die in diesen AGB enthaltenen Verbraucherschutzbestimmungen (Konsumentenschutzbestimmungen) gelten ausschließlich für Rechtsgeschäfte zwischen der triverti GmbH und dem jeweiligen Verbraucher (Konsumenten) und gelten nicht für Unternehmer.

BESTELLVORGANG

Die Bestellung des Kunden erfolgt dadurch, dass der Kunde die von ihm gewünschte Ware (Waren) in den Einkaufskorb des Onlineshops legt, sodann die bevorzugte Zahlungsart auswählt, die AGB und die Rücktrittsbelehrung bestätigt und anschließend durch Betätigung des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ die Bestellung an die triverti GmbH übermittelt. Diese Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf an die triverti GmbH dar. Der Abschluss des Rechtsgeschäftes kommt erst mit der Übermittlung einer Lieferbestätigung oder mit dem tatsächlichen Versand der bestellten Ware zustande. Eine allfällig übermittelte Bestätigung über den Eingang der Bestellung bekundet nicht, dass die triverti GmbH das Rechtsgeschäft tatsächlich abschließen möchte.

Wenn Sie sich als Gast anmelden:
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind nicht mehr über das Internet zugänglich.

Wenn Sie sich als registrierter User anmelden:
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sie können durch Einloggen Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und verändern.

Eine genaue Beschreibung bezüglich der Bestellung in unserem Shop finden Sie unter: https://www.triverti.at/order/

Die Bestellung erfolgt in Deutsch. Als Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache wird ausschließlich die deutsche Sprache verwendet.

LIEFERUNG

Die triverti GmbH ist bemüht, die bestellte Ware so rasch als möglich auszuliefern. Sollten Teile der Bestellung nicht lagernd sein, so behält sich die triverti GmbH vor, den Warenversand in Teillieferungen durchzuführen. Gleiches gilt auch für den Fall, dass der Versand der bestellten Waren in einem Paket nicht möglich ist. Bei der Bestellung von Waren, die für den Paketversand nicht geeignet sind, erfolgt die Zustellung an den Kunden durch eine von der triverti GmbH beauftragten Spedition.

 Die maximale Lieferzeit bei lagernden Artikeln beträgt 15 Werktage.

VERBRAUCHERSCHUTZ

Ist der Kunde Verbraucher (Konsument) im Sinne der Verbraucherschutzbestimmungen, so steht ihm ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) zu. 

Als Verbraucher (Konsument) gilt jede natürliche oder juristische Person, die mit einem Unternehmer einen Kaufvertrag abschließt, der nicht mit dem Betrieb ihres Unternehmens in Verbindung steht.

Seitens der triverti GmbH wird den Kunden (Unternehmer und Konsumenten) über das gesetzliche Ausmaß hinaus, das Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) über insgesamt 30 Tage eingeräumt. 

RÜCKTRITTSRECHT

Die Rücktrittsfrist (Widerrufsfrist) beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit dem Tag zu laufen, an dem der Kunde oder der von ihm benannte Dritte, die letzte Teillieferung in Besitz genommen hat. 

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt:
(Zusatz: die triverti GmbH verlängert diese Frist zugunsten des Konsumenten um weitere 14 Tage, auf Gesamt 30 Tage)

a)       Im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat.

b)      Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

c)       Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

d)      Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

WIDERRUF

Der Kunde hat die triverti GmbH über seinen Rücktritt (Widerruf), ohne Angebe von Gründen, jedoch unter Angabe seines Namens, seiner Adresse, der bestellten Ware, des Bestelldatums und des Auslieferungsdatums, versehen mit einer eindeutigen Erklärung, von diesem Vertrag zurücktreten zu wollen, zu informieren. Der Rücktritt (Widerruf) kann durch den Kunden mittels Brief, E-Mail, Fax oder telefonisch  an die triverti GmbH, Salurnertraße 48, 6330 Kufstein, support@triverti.at, Tel.: +43 5332 21 807 erfolgen. Für die Rücktrittserklärung (Widerrufserklärung) kann der Kunde ein standardisiertes Formular verwenden, welches seitens der triverti GmbH zur Verfügung gestellt wird. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend. Muster Widerrufsformular

KEIN RÜCKTRITTSRECHT

a)       Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 FAGG sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,

b)      Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können,

c)       Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

d)      Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde,

e)       Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

f)        Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

g)       Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

h)      Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

i)         Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,

j)         Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,

k)       die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Bestätigung nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat,

l)         dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser Arbeiten aufgefordert hat. Erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch weiter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder liefert er Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, so steht dem Verbraucher hinsichtlich dieser zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren das Rücktrittsrecht zu.

m)    dem Verbraucher steht schließlich kein Rücktrittsrecht bei Verträgen zu, die auf einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden.

RÜCKZAHLUNG

Erklärt der Kunde gegenüber der triverti GmbH den Rücktritt (Widerruf) so ist die triverti GmbH verpflichtet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Erklärung, sämtliche vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, an diesen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung hat die triverti GmbH, sofern mit dem Kunden nichts Gegenteiliges vereinbart wurde, dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, wie es der Kunde verwendet hat. Für die Rückzahlung dürfen keine Gebühren verrechnet werden. 

Die triverti GmbH ist jedoch berechtigt, bei Kaufverträgen, bei denen die triverti GmbH nicht angeboten hat, im Falle eines Rücktrittes, die Ware abzuholen, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis die zurückgesandte Ware bei ihr eingetroffen ist, oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware tatsächlich zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  

WARENRÜCKSENDUNG

Der Kunde hat die erhaltene Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts (Widerrufs) an die triverti GmbH zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist absendet. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde selbst zu tragen. Erfolgte die Lieferung der Ware mittels Spedition, so beauftragt die triverti GmbH eine Spedition mit der Abholung der Ware beim Kunden. An Kosten für den Rücktransport werden dem Kunden pauschal € 5,95 verrechnet.

PREISANGABEN

Die Preisangaben im Onlineshop erfolgen ausschließlich in Euro und beinhalten jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer. In den ausgezeichneten Preisen sind keine Versandkosten enthalten. Sollten Versandkosten anfallen, so werden diese gesondert ausgewiesen.

Für Unternehmer besteht die Möglichkeit, sich die Preise als Nettopreise anzusehen. Diese Möglichkeit muss aber gesondert ausgewählt werden. Für Konsumenten (Verbraucher) gelten ausschließlich die Bruttopreise. 

ZAHLUNG

Sofern nichts Gegenteiliges vereinbart wurde, erfolgt die Auslieferung der bestellten Ware erst nach vollständiger Bezahlung. Eine Lieferung auf Rechnung ist grundsätzlich nicht vorgesehen und bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung.

Wir akzeptieren folgende Zahlarten:

• Kreditkarte (Eurcard/Mastercard, Visa) – Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung frühestens an dem gleichen Tag und spätestens an dem Tag der Auslieferung der Ware. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code.  Ihre Kreditkartendaten werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL-Verfahren) an unseren Payment-Provider WIRECARD AG übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar. Weitere Infos dazu finden Sie hier:
  https://www.wirecard.at/service/sicherheit/ oder https://www.wirecard.at/datenschutz/
• Vorauskasse
• Sofort von Klarna: Mit dem TÜV-zertifizierten Bezahlsystem SOFORT können Sie dank PIN & TAN, ohne Registrierung, einfach und sicher mit Ihrem gewohnten Online-Banking-Daten zahlen. Weitere Infos dazu finden Sie hier: https://www.klarna.com/sofort/
• Paypal
  
  

ZAHLUNGSVERZUG

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern.

Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmen betragen 4 Prozentpunkte.

VERSANDKOSTEN

Versandkosten werden ab einem gewissen Schwellenwert durch die triverti GmbH getragen, sofern es sich hierbei um Standardversand handelt. Der Schwellenwert kann je nach Land, in welches die Lieferung erfolgt, unterschiedlich sein.  Der für das jeweilige Land aktuell gültige Schwellenwert ist hier abrufbar.

Sollte der Kunde jedoch Spezialwünsche betreffen der Versandart haben (Expressversand), so werden allenfalls fällige Versandkosten gesondert vereinbart.

 MAHN- UND INKASSOSPESEN

Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von € 6,00 sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 5,00 zu bezahlen.

ANNAHMEVERZUG

Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR 0,10 pro angefangenem Kalendertrag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.

LIEFERORT

Dem Kunden steht es frei, die bestellte Ware an einen anderen Ort liefern zu lassen, als seine Rechnungsadresse. Dies jedoch nur unter der Voraussetzung, dass die Lieferadresse im selben Land ist, als die Rechnungsadresse. 

GEFAHRTRAGUNG

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

ZÖLLE UND STEUERN

Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass bei Lieferungen außerhalb des Gebietes der Europäischen Union zusätzliche Gebühren, Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer anfallen können. Weiterführende Informationen unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de und speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

STREITSCHLICHTUNG

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudstelle teilzunehmen: www.ombudstelle.at

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudstelle.at

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: support@triverti.at

ERFÜLLUNGSORT

Als Erfüllungsort für sämtliche Rechtsgeschäfte denen diese AGB zu Grunde liegen, gilt der Sitz der triverti GmbH, Feldgasse 35, 6330 Kufstein als vereinbart. Für Verbraucher (Konsumenten) geltende rechtliche Bestimmungen bleiben davon jedoch unberührt.

GERICHTSSTAND

Als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus den abgeschlossenen Rechtsgeschäften wird, unabhängig von der Höhe des Streitwertes, die Zuständigkeit des Bezirksgerichtes Kufstein vereinbart.

Für Verbraucher (Konsumenten) geltende rechtliche Bestimmungen bleiben davon jedoch unberührt. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

EIGENTUMSVORBEHALT

Die triverti GmbH behält sich das Eigentum der gelieferten Ware ausdrücklich bis zu deren vollständigen Bezahlung vor.

GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG, GARANTIE

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer für Sach- und Rechtsmängel der gekauften Ware (Gewährleistung) gemäß den aktuell geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Erhalt der bestellten Ware. 

Kommt bei mangelhafter Ware ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (da nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug) so hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung. Ist der Mangel nicht bloß geringfügig, so kann der Kunde auch die Aufhebung des Vertrages (Wandlung) begehren.

Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

Geringfügige farbliche Unterschiede welche auf die jeweilige Darstellung durch das verwendete Kommunikationsmittel (Laptop, PC, Tablet usw.) und dessen farblicher Wiedergabe zurückzuführen sind, stellen keine Mängel im Sinne des Gewährleistungsrechtes dar, solange die gelieferte Ware der sonstigen Produktspezifikation entspricht.

FREIWILLIGE VERHALTENSRICHTLINIEN

Freiwillige Verhaltensrichtlinien siehe unter https://www.guetezeichen.at/unternehmen/kriterien/

 SCHLUSSBESTIMMUNG

Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB gesetzwidrig oder sonst wie, ganz oder teilweise, unwirksam sind, so bleiben die übrigen dennoch aufrecht. Die betroffenen Bestimmungen werden durch die triverti GmbH durch rechtskonforme Bestimmungen ersetzt.

Sofern eine Bestimmung lediglich deshalb ungültig ist, da sie gegen Verbraucherschutzbestimmungen verstößt, so bleibt sie dennoch gegenüber Unternehmern gültig.